Recobra es una empresa costarricense especializada en la gestión de cobros administrativos y judiciales. Ayudamos a empresas a recuperar carteras vencidas mediante procesos legales, tecnológicos y éticos.
¿A quiénes ofrecen sus servicios?
Trabajamos con empresas de distintos sectores y tamaños, que enfrentan problemas de morosidad y buscan soluciones efectivas para recuperar su dinero.
¿Cómo agendo una evaluación con Recobra?
Haz clic en “Agenda una cita hoy” en el menú o usa nuestra página de contacto. Te pediremos datos básicos de tu cartera para la evaluación inicial.
¿Qué información necesito para empezar?
Un extracto de tu cartera (montos, antigüedad, segmentación básica) y datos de contacto de los deudores.
¿Cuál es el costo de la evaluación inicial?
La evaluación inicial no tiene costo. Definimos el plan según el tamaño y complejidad de tu cartera.
¿Trabajan solo en Costa Rica?
Nuestro foco es Costa Rica. Si tienes operaciones en otros países de la región, conversemos para evaluar el alcance.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
Depende del caso y antigüedad de la deuda. Tras la evaluación, te damos una estimación y los hitos del plan.
¿Usan WhatsApp, email o llamadas?
Sí. Combinamos canales (email, llamadas, WhatsApp) siguiendo tu política y las mejores prácticas legales.
Proceso de gestión de cobro
¿Cuál es la diferencia entre un cobro administrativo y un cobro judicial?
Cobro administrativo: Se realiza mediante llamadas, correos, mensajes y negociaciones directas con el deudor.
Cobro judicial: Inicia cuando no hay respuesta o acuerdos en la vía administrativa, y se tramita en tribunales con medidas legales como embargos.
¿En cuánto tiempo se puede recuperar una deuda?
Depende del monto, tipo de deuda y disposición del deudor. Algunos casos se resuelven en días, mientras que otros requieren procesos judiciales más largos.
¿Qué pasa si el deudor no responde?
Si un deudor no atiende las gestiones administrativas, se procede a la vía judicial con todas las medidas que la ley permite, incluyendo embargos de salario, bienes o cuentas bancarias.
¿Cómo agendo una evaluación con Recobra?
Haz clic en “Agenda una cita hoy” en el menú o usa nuestra página de contacto. Te pediremos datos básicos de tu cartera para la evaluación inicial.
¿Recobra cobra honorarios antes de recuperar la deuda?
Depende. Nuestro modelo se ajusta a cada cliente y se basa en resultados. Los honorarios serán previamente establecidos y pactados.
¿Qué beneficios obtiene mi empresa al trabajar con Recobra?
Mayor tasa de recuperación de deudas.
Procesos claros y transparentes.
Reportes en tiempo real.
Acompañamiento legal especializado.
Legalidad y seguridad
¿El deudor puede denunciar malas prácticas de cobro?
Sí. Contamos con un Canal de Denuncias disponible en el sitio web, donde se pueden reportar llamadas fuera de horario, trato indebido o cualquier irregularidad.
¿Cómo protegen los datos personales y financieros?
Todos los datos se manejan bajo estrictos protocolos de confidencialidad, seguridad y encriptación, conforme a la Ley 8968 de Protección de Datos de Costa Rica.
¿Tienen horarios definidos de llamadas de cobro?
Sí. Nuestros agentes operan únicamente dentro de los horarios permitidos por la legislación costarricense.
Contacto y soporte
¿Cómo puedo iniciar un proceso de cobro con Recobra?
Puedes escribirnos a contacto@recobra.co, llamarnos al +506 6275 9313.
¿En cuánto tiempo se puede recuperar una deuda?
Depende del monto, tipo de deuda y disposición del deudor. Algunos casos se resuelven en días, mientras que otros requieren procesos judiciales más largos.
¿Listo para recuperar tu dinero?
Convierte cuentas incobrables en liquidez con una gestión ética y legal.
Empieza con una evaluación rápida y un plan de acción claro.